期望中会因疫情开放而变好的2023年，并未如期触底反弹。甚至有不少陶瓷人感觉到“2023年更难了”！

2024年还会这么难吗？【洞见2024】岁末年初对话的19位嘉宾态度不一，有人乐观、有人冷静。但他们高度一致的态度是：即使大环境有好有坏，充满不确定性，但陶瓷人能为之努力的确定性也不少。

不确定的未来有哪些是确定的？什么是我们值得努力的方向？一起来回顾他们的观点。

未来预判：

我对2024年的市场看法，既不太过于乐观，也不会悲观，我还是保持一个客观的态度去看。到2024年，我觉得该见底的已经见底，或者说至少是接近底部，整个市场基本面，大概率是底部徘徊、缓慢回升。我们对行业的中长期还是保持一个谨慎乐观的态度，因为不管什么时候，衣、食、住、行，住永远是最大的一笔消费。

应对之策：

我认为，目前建陶行业正处于萎缩阶段，其实也正是品牌集中度在快速提升的阶段。这个时候，不同的企业可能要根据自身的状况来选择合适的道路。总的来讲，“稳中求进”才是2024年的主旋律。2024年，对我们自己和我们的经销商，我们都有三句话：稳字当头，定力至上，静待春暖花开。

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未来预判

2024年的行业形势依然会比较困难，但同时也存在机会。从两个维度来看，第一个维度是上半年可能会比2023年更差，因为之前积累的一些困难会逐渐显现出来。然而，在下半年，随着政策效果的逐渐显现，形势可能会有所好转。第二个维度是我们整个产业以及中国企业家的内卷精神，可能会带领中国经济走出寒冬，迈向一个新的高度。

应对之策

在存量市场中，华岩品致要秉持稻盛和夫的【愚直】精神，扎实做好基础工作。产品作为我们最大的竞争力，我们将加大在产品开发设计上的投入。此外，我们将运用互联网技术来拓展市场，通过社交媒体等互联网纽带，紧密连接经销商和用户，形成互利共赢的有效供应链。我们的目标是提供超越用户预期的应用体验，并确保经销商的盈利。

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未来预判

大部分人觉得2024年会更不好，其实我不完全赞同。政府出台了很多的政策，虽然现在成效还没有很明显，但是我相信，未来的药方还继续在开，总有一次会击中市场要害。把市场激活起来，那经济它就回升了。

应对之策

欧文莱的产品本来就很好，它的价值点非常棒。由于以前标准的店太小，它不能把产品的特性展示出来，让客户感知它的价值，所以我们就要通过扩大店面，来刺激消费。另外，如果走高档大零售，产品做不动，那肯定是玩不转的。我们内部定位就是要做引领性产品，做行业引领性产品。

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未来预判：

陶瓷行业跟房地产的关联度很大，这两三年来，房地产销售都是下行，瓷砖的需求量一定也会下行。而且通过这几年的竞争，已经淘汰了一部分设备比较落后、或者说经营能力不善的企业，现在留下来的企业相对来讲都是比较有实力的，这样的竞争会更加厉害。我觉得从2024年开始才进入竞争的元年，未来就是高手过招，会一年比一年难过。

应对之策：

在2024年，我们定了要争取两位数的增长。围绕这个目标，我们主要提出两个字就是创新——产品创新、营销创新、管理创新，说白一点就是开源节流，外扩资产，内抓效益，才能应对未来的竞争。

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未来预判：

虽然我们都希望地产行业和大环境快速恢复，但消费逻辑的改变是既定事实，消费信心的缺失也不是一朝一夕就能恢复的，它需要一个过程。不管是品牌还是经销商，现在最要紧的是活下去。站在伊莉莎白的角度，我们对2024年的看法是有挑战，但更多的是机会。因为市场不发生变革，对于很多优秀的企业就不会有大的机会；越是变化剧烈，对于优秀的企业而言机会就越大。

应对之策：

我们会在总部做一些标杆市场的打造，打造一些核心客户，厂家会根据客户的实际状况给予不一样的支持政策，尽可能的补齐他的短板。从伊莉莎白的发展而言，接下来还是要进行一些系统性的转变，下一步的重点是主抓渠道，因为现在消费者都在整装渠道或者新媒体板块，这对于我们来讲也是第三次的大转变。

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未来预判：

现在看来，基本可能还是延续2023年大的经济环境和前提。包括我们说的出口、投资、消费，还没看到很大的起伏。国内来看，拿地、新建房各方面已经在逐步减少，保交楼也建的差不多了，国家在引导我们去做一些保障性的住房，包括旧改、商业综合体，以及全国还有很多政府的资源性投资。

应对之策：

未来冠军的整个业态还是围绕大商，我们会挑选比较好的合作伙伴，将他的能量和能力发挥的更大。站在我们的角度，每一年至少是要朝着增长30%的目标去做。岩板是放在比较战略性的地位，我们宿州的生产线基本全部改成岩板，也会以岩板产品链接到海鸥住工，从卫浴到厨房，到全屋的一些木作、智能家居，将岩板与家居生态链接起来，也是我们品牌后面一个比较大的布局。

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未来预判：

2023年出台了很多的政策，尽管在2023年没有100%体现出来效果，但有政策肯定比没有政策要好，而且政策的发挥作用也需要一段时间。瓷砖行业也是一样。因为瓷砖行业跟房地产行业是紧密相连的，现在从国家金融政策也好，或者是行业政策也好，对房地产大部分还是正向的，房地产不可能比2023年要差。但是2024年会好到什么程度，这个不好预测。

应对之策：

第一个是品牌定位的调整。金意陶瓷砖，不一样的瓷砖。体现在三个方面：品牌、产品、服务。“不一样”，将是我们2024年的关键词。

在产品的推广上要优化SKU。对于金意陶来说，未来只开发两种产品，第一种产品是高端的，SKU越多越好；第二是市场主打的产品，SKU越少越好，要做市场上能卖的、差异化的、而且是性价比较好的产品。产品效率决定着企业的经营效率，提升产品运营的效率，加快周转，这是我们2024年最重要的目标。

从网点的角度，第一要点就是裂变。把现有的经销商由一个店变成两个店，三个店变成五个店，五个店变成十个店。这就是整合资源，因为店越多，整合的资源就越大。

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未来预判

中国没有好的行业，只有好的企业。其实在这个时候，做整体的预测，从宏观上我是略为悲观一点的。但是从微观上，可能最后就剩者为王。我们自己的企业来讲，我坚信我们肯定会增长的。

应对之策

第一个，做好平台型的品牌。我觉得在2024年这样的竞争环境下，陶瓷人更多的是团结多于竞争，各自把优势都发挥出来。第二个，把瑞欣、天安集成的很多板材类给工程经销商赋能，从产品到服务到体系给他输出。第三个，成立“中央厨房制”。鹰牌的零售经销商，我们就借用他的终端零售的这种商业场景，把我们的产品植入进去。售价全国统一，不用压货。服务全部由集团来赋能给他。第四个，我们会把鹰牌生活从原来的规划图做成商业的展厅。我们会和很多的装修公司合作，我们只是输出我们的产品体系和服务体系。

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未来预判：

从目前的行业发展形势或者从家帮帮的数据反馈来看，我认为，2024年的交付市场还是会持续保持增长。一是交付行业在补装修市场的短板，二是它赶上了装修行业的迭代期，一批在15年前或20年前交付的房产的装修寿命即将到期，改善型需求爆发。相信未来5年，整个交付服务板块还是会保持增长。

应对之策：

在全国网络的拓展上，按照我们的战略，2023年我们完成了第一个小目标，在沿海的一二线城市布局了我们线下的服务体系。2024年的首要战略就是在全国223个地级城市完成第二步布局，即每个城市都要实现交付的本地化运营。2023年是我们在全国进行大的区域定位的一年，2024年我们计划线下门店至少是增长200%，营收保持50%以上的递增。

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未来预判

在未来一两年、两三年之内，房地产要有一个明显的回暖，这个难度可能是比较大的。持续处在目前这种低位上，不再继续往下走，这可能性更大一些。宏观上，建材行业是总量的缩量。

应对之策

一旦确定了以经销商零售体系为主体的时候，我们就要相应的制定一些能够让这个渠道更健康的方式，同时要发挥我们的差异化。欧神诺的差异化是什么？我们有很强大的创新基因。另外，处在目前这种相对艰难的情况下，我们将把提升品牌的费用用在刀刃上。我们觉得最好的广告就是建立三好店面：最好的市场、最好的位置、最好的展示。